此页面由 AI 自动翻译。查看英文原版

本页目录

  • Agent 状态
  • Agent 日志
  • 应用程序日志
  • 支持文件
  • 常见问题
  • 无法安装应用程序 - 未找到主机

故障排除

Agent 状态

如果设备未连接到云端,您可以检查 Agent 状态。通过 SSH 连接到设备并运行:
Command Line
1hubctl status
您将收到有关 Agent 是否正在运行、是否已连接到云端以及云端设备页面的直接链接的信息。输出应如下所示:
Command Line
1$ hubctl status
2╔═══════════════════════════════════════════════════════════════╗
3║                                                               ║
4║ Luxonis Hub Agent (24.55.1308 | linux/arm64 | DepthAI 2.21.2)5║                                                               ║
6╚═══════════════════════════════════════════════════════════════╝
7
8Web UI                   https://localhost:9010
9DepthAI                  2.21.2
10
11Connected to cloud?      yes (https://hub.luxonis.com)
12Team                     Luxonis
13Pending detections       0
14
15Link to robot in cloud
16https://hub.luxonis.com/robots/00000000-0000-0000-0000-000000000000
有关如何使用 CLI 的更多信息,请导航至其 文档页面

Agent 日志

可以通过 SSH 或通过设备详细信息页面上的 Web Terminal 连接到 Hub 来访问 Agent 日志。有关如何通过 SSH 使用日志的信息,请运行:
Command Line
1hubctl help logs

应用程序日志

启动应用程序后,日志可在应用程序详细信息中的“日志”选项卡中找到。如有必要,您可以将日志从那里复制为文本。

支持文件

要将支持文件上传到 Luxonis,请使用:
Command Line
1hubctl upload-support
支持文件已加密。要进行分析,请复制命令输出中的哈希值并提供给 Luxonis 支持团队。

常见问题

无法安装应用程序 - 未找到主机

应用程序无法安装的一个常见原因是 DNS 解析问题。安装 Agent 的主机系统使用的 DNS 服务器可能无法解析安装所需的 GitHub 存储库的正确 IP 地址。在这种情况下,您可能会在错误日志中遇到类似的 no such host 消息:
Command Line
1time="2024-05-30T10:23:50+08:00" level=warning msg="Failed to decode the keys [\"storage.imagestore\"] from \"/home/robothub/storage.conf\""
22Error: initializing source docker://ghcr.io/luxonis/robothub-app-v2:2024.117.2129-rvc2-regular: Get "https://ghcr.io/token?scope=repository%3Aluxonis%2Frobothub-app-v2%3Apull&service=ghcr.io": dial tcp: lookup ghcr.io on 192.168.0.1:53: no such host
最佳解决方案是使用公共 DNS 服务。有两种配置 DNS 设置的选项:本地设置第一个可能性是在本地计算机上设置 DNS 解析器。在基于 Debian 的系统上,您可以修改 /etc/systemd/resolved.conf 文件来更改 DNSFallbackDNS 键。也可以通过系统的 GUI 完成此操作,无需手动更新配置文件。路由器设置另一个选项是更改路由器上的 DNS 设置。这可确保连接到网络的所有设备都使用相同的 DNS 设置,从而提供一致性并简化管理。为此,您需要访问路由器的管理界面。推荐的公共 DNS 服务我们建议使用 Google Public DNS 或 Cloudflare 的 1.1.1.1。您可以在此处找到分步说明: